ЗАЩИИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Цены на услуги

Устная консультация
1000 руб

Письменная консультация
от 3000 руб

Составление претнезии
от 5000 руб

Представление интересов в суде
от 30000 руб
(в случае иска подлежащего материальной оценке 10% от цены иска)

Посмотреть полный прайс-лист

Скидка 10%
на все услуги

только до 24:00

Воспользоваться акцией

Защита прав потребителей

Каждый день, осознанно или не задумываясь, мы совершаем десятки сделок. Большинство из них представляют отношения - продавец-покупатель. Поездка в метро, на маршрутке, в троллейбусе, покупка продуктов и вещей в магазине, взятие кредита в банке, поездка в путешествие (на отдых), поход в кино и т.п. - все это примеры отношений, регулируемых законом о защите прав потребителей.

И при такой колоссальной распространенности этих отношений, то есть, ежедневно выступая как потребитель, мы, как правило, либо безграмотны, а потому беззащитны и беспомощны в этом качестве (потребителя), либо, даже зная о своих правах, не готовы или не способны определить правильную линию поведения (своих действий) и отстоять свои права.

Почему же так происходит? Конечно, прежде всего, потому, что подавляющее большинство покупок приходится на так называемые мелкие бытовые сделки, сумма которых очень небольшая и, соответственно, даже в случае очевидности нарушения своих прав люди просто "прощают" эту сумму, так как отстаивать свои права из-за 50 рублей выйдет, как говорится "себе дороже", лишь очень немногие идут «на принцип».

Почему же так происходит? Конечно, прежде всего, потому, что подавляющее большинство покупок приходится на так называемые мелкие бытовые сделки, сумма которых очень небольшая и, соответственно, даже в случае очевидности нарушения своих прав люди просто "прощают" эту сумму, так как отстаивать свои права из-за 50 рублей выйдет, как говорится "себе дороже", лишь очень немногие идут «на принцип».

Мало кто знает, что отказ продавца от добровольного удовлетворения претензии покупателя, является основанием для наложения штрафа в размере 50% от суммы требований, правда свою правоту придется доказывать в суде. Но и тут закон на Вашей стороне: в случае положительного решения суда, продавец, помимо штрафа и удовлетворения Ваших законных требований (претензии) будет обязан оплатить и Ваши судебные расходы!

Поэтому при возникновении претензий к продавцу, необходимо получить консультацию юриста, в ходе которой Вам подробно опишут алгоритм дальнейших действий, это позволит сэкономить время, ведь, как показывает практика, большинство продавцов, увидев грамотного покупателя, стараются «на месте» удовлетворить его требования. А в случае направления письменной и обоснованной претензии лишь единичные продавцы доведут дело до суда, так как прекрасно знают, что по сложившейся практике суды, как правило, занимают сторону потребителя в силу установленной в Законе о защите прав потребителей презумпции вины продавца.

Юристы нашего бюро в совершенстве владеют разделом законодательства о правах потребителей. Мы поможем Вам правильно выстроить отношения с продавцом, при необходимости составить обоснованную претензию, а в крайнем случае будем эффективно отстаивать Ваши интересы в суде.

Работает на Amiro CMS - Free